(SeaPRwire) – 马萨诸塞州丹弗斯市，2026年2月6日 — 随着新英格兰地区冬季气温骤降，Townsend注意到缅因州居民正面临一个令人担忧的现实：许多主要丙烷供应商未能在客户最需要的时候配送燃料。漫长的配送延误、无法接通的呼叫中心以及无法兑现的承诺，使得许多家庭不得不转而使用其他取暖方式来维持温暖。
“我们今年发现，大多数主要丙烷公司难以联系到客户，而客户也难以通过电话联系到他们，”Townsend丙烷与石油配送总监洛厄尔·理查德（Lowell Richard）表示。“我们的效率远高于行业标准，并且会尽一切努力确保客户的产品按时送达。”
丙烷配送大面积延误，缅因州家庭面临风险
缅因州各地近期的报告描绘了丙烷行业的困境。采用自动配送计划的客户等待数周却迟迟未收到承诺的燃料。主要供应商的电话线路无人接听，让绝望的房主们四处求助。一些家庭报告称，他们的丙烷罐储量已降至10%或以下的临界水平，面临失去供暖、热水和烹饪能力的风险。
情况已变得如此严重，以至于缅因州州长珍妮特·米尔斯（Janet Mills）在1月份，暂时暂停了针对燃料配送司机的联邦服务时间规定，以解决大面积的配送积压问题。
分支与根基的区别
全国性丙烷公司越来越多地整合业务并转向集中式呼叫中心。而像这样的家族企业则坚持提供本地化、易获取的服务。他们认识到，服务质量与客户罐中的燃料同等重要。
对于当前供应商配送延误的客户而言，转向更可靠的供应商可能是最安全的选择。然而，丙烷客户应注意，丙烷罐通常归燃料公司所有，更换供应商可能需要更换罐体。
Townsend对新英格兰地区的承诺
Townsend成立于1931年，是一家家族所有并运营的公司，服务于马萨诸塞州、新罕布什尔州和缅因州。凭借超过95年的经验，Townsend为新英格兰地区的住宅和商业客户提供全面的HVAC、电气、管道工程及燃料配送服务。
Townsend的技术人员致力于提供专业、可靠的服务，并提供100%满意度保证。公司秉承诚信、传承、担当和卓越的核心价值观，同时保持24小时全天候紧急服务，以照顾邻里。
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来源：Townsend
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