(SeaPRwire) – 加利福尼亚州安纳海姆， 2026年4月2日 — BLAZE， cannabis dispensaries 行业领先的零售技术套件，今天宣布推出 Herbie AI 芳疗师，这是一款突破性的虚拟大麻礼宾服务，旨在彻底改变数字购物体验。此次发布是 BLAZE 战略转型的一部分，转向 AI 驱动自动化的新时代，优先考虑为 cannabis retailers 节省人力和提高数字投资回报率。
在拥有 1,000+ SKU 菜单的时代，Herbie AI 作为 24/7 对话式芳疗师解决了“选择困难症”。与传统的、刻板的聊天机器人不同，Herbie 利用经过深度大麻语境丰富的基础大语言模型和实时目录同步。通过理解意图、细微差别和俚语，Herbie 提供类人专家知识，以解决复杂的、销售特定的查询并推动转化。
“Herbie 代表了 BLAZE 生态系统的下一章，”BLAZE ECOM 和 AI 副总裁 Scott Roehrick 表示。“我们不仅仅是在给零售商提供一个聊天机器人；我们是在给他们提供一个比机器人更像人类的专家级虚拟芳疗师。通过结合高级产品知识与超个性化，Herbie 是一个销售利器，它桥接了数字菜单和店内体验之间的信任鸿沟，将浏览者转化为购买者。”
Herbie AI 工具包包括：
- AI 推荐： 利用 BLAZE AI 推荐服务，Herbie 通过将个人购买历史与实时当地店铺趋势进行分析，来个性化每一条回复。
- 丰富目录： 自动填补产品空白，利用已知的萜烯、风味和预期效果来解释为什么某种菌株适合用户。
- 优惠专家： 主动解释复杂的促销活动，帮助用户“解锁”最大价值。
- 购物车感知与聊天中“加入购物车”： 通过允许用户在对话中搭建购物袋，减少摩擦。
- 购买记忆： 回忆用户的最近三笔订单，以便无缝重新订购。
Herbie 经过工程化设计，可无缝集成到 BLAZE 整个面向消费者的生态系统中，通过 BLAZE 网站群、电子商务、移动应用程序和自助服务终端提供统一体验。此次发布强化了 BLAZE 快速部署前沿技术的承诺，确保客户始终处于 cannabis 零售创新的最前沿。
Herbie AI 现已面向所有 BLAZE 合作伙伴推出。希望增强在线商店并提高平均客单价的零售商可以访问 blaze.me 了解更多信息并预约演示。
关于 BLAZE： BLAZE 是为 dispensaries 和 delivery services 提供的综合 cannabis 技术套件，提供销售点、支付处理和电子商务解决方案。BLAZE 致力于创新，致力于构建零售商在复杂的监管环境中高效扩展所需的工具。
媒体联系人：Press@blaze.me
SOURCE BLAZE
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