瑞尔集团公布2025财年业绩报告
香港,2025年6月30日 - (亚太商讯 via SeaPRwire.com) - 瑞尔集团有限公司(「瑞尔集团」或「公司」,连同其附属公司称「集团」;股份代号:6639.HK)宣布截至2025年3月31日止财年(「报告期内」)之经营业绩。报告期内,面对充满挑战的宏观环境,瑞尔集团展现出坚韧的战略定力。这得益于集团在多个关键领域的高效战略执行:包括数字化AI技术的深度赋能、对老客户群体的持续聚焦、双品牌战略的协同优势以及内部精益运营与成本优化的有效实施。这些举措共同推动了集团财务业绩、业务规模与客户口碑的全面提升,进一步巩固了瑞尔在中国中高端口腔医疗服务领域的领军地位。截至2025年3月31日止财年,集团录得收入约人民币1,688.4百万元;运营利润显著增长约人民币36.2百万元,同比大幅提升39.4%;净利润亦增至约人民币16.2百万元,同比增长20.5%。运营利润和净利润均实现双位数增长,充分彰显了集团稳健的经营管理能力和可持续性的盈利模式。AI赋能提升服务质量 聚焦老客户实现业绩韧性人工智能技术(AI)应用和数字化诊断与治疗正成为口腔医疗领域的主流趋势。报告期内,集团持续强化AI技术赋能,通过AI影像筛查、病例辅助书写、医务质量检查及智能客服等应用,显著提高服务效率和质量,品牌口碑不断增强。为进一步提升品牌影响力,集团创始人邹其芳先生定期开展线上直播互动,围绕企业经营理念、人生哲思及口腔健康科普等多元话题进行分享,触达更多人群,有效提升品牌公众认知度与信任度。与此同时,集团坚守"医疗为本"的原则,以客户需求为中心,不断提升客户满意度,叠加高水平的医疗团队,集团客户忠诚度持续保持较高水平。于2025财年,集团忠诚客户复诊率达48%,新患者中 21% 由现有客户推荐,反映出客户对服务质量与品牌信任的持续认可。面对行业调整,集团始终聚焦"老客户"管理,凭借稳固的客户忠诚度和高比例的转介绍,有效维系了客户诊疗量,保障了业务的稳定性,并为集团运营效率持续提升及盈利能力显著增长提供了坚实基础。双品牌战略深化全国布局 业务规模稳步扩大集团以瑞尔齿科及瑞泰口腔双品牌实现客户群体全方位渗透,进一步巩固市场领先地位。报告期内,集团年度客户服务量接近200万人次,市场影响力持续提升。分品牌来看,瑞尔齿科实现收入约人民币735.4百万元,高端市场优势巩固,客户复购率维持行业领先。瑞泰口腔中端市场加速扩张,实现收入约人民币953.0百万元;期内新增1家口腔医院,总接诊人次达1,453,526人次,同比增长1.4%。得益于双品牌战略的同步推进,集团业务规模保持稳定。截至2025年3月31日,集团运营118家门店(含11家医院),覆盖北京、上海、广州、深圳等15个核心城市,包括107家诊所(其中瑞尔齿科品牌48家及瑞泰口腔品牌59家)及以瑞泰口腔品牌经营的11家医院, 运营牙椅数...
