(旧金山)2023年10月中旬,Netflix公布了7-9月期间的用户增长情况,超过了行业分析师的预测,这表明视频流媒体服务在打击密码共享方面的行动正在将过去的“搭车”用户转化为付费客户。
为了获得更多收入,Netflix还宣布,在美国,其最贵的流媒体服务每月费用将增加2美元至23美元,即10%的增幅;其无广告流媒体计划的最低费用也将增加2美元至每月12美元。Netflix在美国最受欢迎的流媒体选择的每月15.5美元价格将保持不变,同时每月7美元包含间歇性广告的计划也不变。
Netflix还将英国和法国的用户价格提高。
公司在7-9月期间新增近880万全球用户,远超去年同期时期的增长,当时Netflix正努力从上半年用户下降中恢复过来。目前Netflix全球用户总数达到约2.47亿,超过FactSet Research调查的分析师预测的2.438亿。
Netflix的财务业绩也超过了分析师的预测。洛杉矶加州的这家公司获得16.8亿美元净利润,每股3.73美元,同比增长20%;收入增长8%至85.4亿美元。
公司股价在最新季度数据公布后交易后市场暴涨超过12%。今年以来,Netflix股价已经增长近30%,反映出其视频流媒体服务相对竞争对手更能适应当前各种测试家庭财政极限的环境。
今年前三季度,Netflix新增超过1600万用户,已超过去年全年新增的890万用户。但相比2020年疫情期间服务成为黄金时期,当时Netflix吸引了超过3600万新增用户时,今年新增用户数量仍然很小。
尽管今年娱乐业工会斗争的核心之一是作家和演员对视频流媒体服务如Netflix支付的报酬太低提出抱怨,但Netflix仍能够应对最近结束的作家罢工和正在进行的演员罢工,因为它可以利用美国已经完成的电视节目和电影库以及未受劳资纠纷影响的国际市场的产品库。
为了重建原创节目库,Netflix表示,明年预计将为电视节目和电影投入约170亿美元。
Netflix放弃长期坚持的允许用户与非同居家人共享账户密码的做法,促使更多过去免费观看服务的观众注册自己的账户。这一举措也从另一个角度提升了Netflix的收入——当前用户可以通过支付更高的月费,将账户与非同居家人共享。
“我们对密码共享限制的实施情况感到非常满意,”Netflix联合CEOGreg Peters在视频会议中表示。他预计,在未来几个季度,密码共享限制将继续带来额外用户增长,因为Netflix将与更多“借用户”对话,要求他们为观看程序内容付费。
密码共享限制的似乎成功可能让管理层将重点转向其他增加收入的方式,例如一年前推出的低价广告支持选项。
Netflix推出广告支持选项初期还没有带来太大好处。但是Harding Loevner分析师Uday Cheruvu表示,一旦广告商意识到公司通过用户娱乐喜好获得的个人信息,可以像谷歌和Facebook那样精准定位广告,帮助客户购买产品,情况将会改变。Peters在视频会议中表示,Netflix已经与广告合作伙伴Microsoft合作,更精准地定位广告。
“我认为Netflix的广告潜力被低估了。视频广告在Netflix上的用户参与可能比社交媒体平台强多倍。”Cheruvu说。
在股东信中,Netflix表示,大约30%的新用户选择带广告的7美元计划,这种增长很可能会吸引更多广告商投资。提高高级计划价格也可能将更多用户引导到广告支持选项。
“流媒体通胀时代来临,消费者应该预期面临价格上涨、密码共享限制以及广告支持选项的诱惑,”KPMG美国媒体领导Scott Purdy表示。
